计算机PPPOE接入互联网教程（文字版）

一、准备工作

1. 物理连接确认  

   - 确保电脑通过网线（以太网）连接到光猫/调制解调器的LAN口。  

   - 光猫已通电并完成启动（指示灯正常亮起）。  

   - 若使用路由器拨号，需确保路由器已设置宽带账号密码，电脑直接连接路由器的LAN口即可自动联网。

2. 获取宽带账号密码

   - 联系网络服务商（如电信、联通等）获取正确的宽带账号和密码。  

   - 若忘记密码，需联系运营商重置。

二、通过PPPoE拨号连接宽带（手动输入账号密码）

方法1：使用Windows设置界面

1. 打开网络设置 

   - 点击任务栏右下角的 网络图标（Wi-Fi或电脑图标）。  

   - 选择 “网络和 Internet 设置”。

2. 进入拨号设置

   - 左侧菜单选择“以太网” → 右侧点击 “拨号”（部分系统翻译为“设置宽带连接”）。  

   - 点击 “设置新连接” → 选择 “连接到 Internet” → “宽带(PPPoE)”。

3. 输入账号密码 

   - 填写网络服务商提供的 用户名 和 密码。  

   - 勾选“记住此密码”（避免每次手动输入）。  

   - 自定义连接名称（如“家庭宽带”），点击 “连接”。

4.完成连接

   - 等待系统提示“已连接”即可上网。  

   - 后续可通过任务栏网络图标选择该拨号连接快速联网。

方法2：通过控制面板（传统方式）

1. 按下 Win + S 搜索 “控制面板” 并打开。  

2. 进入 “网络和 Internet” → “网络和共享中心” → “设置新的连接或网络”。  

3. 选择 “连接到 Internet” → “宽带(PPPoE)”，后续步骤同方法1。

三、自动连接设置（可选）

- 若希望开机自动拨号，可设置连接属性：  

  1. 进入 “设置” → “网络和 Internet” → “拨号”。  

  2. 选择已创建的宽带连接 → 点击 “高级选项” → 启用 “自动连接”。

四、常见问题解决

1. 连接失败（错误代码）

- 错误691：账号或密码错误，或账号欠费。  

  - 检查账号密码大小写，联系运营商确认状态。  

- 错误651：调制解调器未响应。  

  - 检查网线连接，重启光猫/路由器，更新网卡驱动（设备管理器中操作）。  

- 错误769：网卡被禁用。  

  - 右键任务栏网络图标 → “网络和 Internet 设置” → “高级网络设置” → 启用网卡。

2. 无法找到PPPoE拨号选项

- 确认电脑直接连接光猫（非路由器），部分路由器已自动拨号，无需电脑操作。  

- 更新网卡驱动：右键开始菜单 → “设备管理器” → 展开 “网络适配器” → 右键网卡选择 “更新驱动程序”。

3. 连接成功但无法上网

- 检查光猫状态：重启光猫并等待5分钟。  

- 禁用防火墙或安全软件临时测试。  

- 运行网络诊断：右键任务栏网络图标 → “网络疑难解答”。

五、注意事项

1. 若使用路由器拨号，电脑无需手动拨号，路由器会自动完成。  

2. 定期备份宽带账号密码，避免遗失。  

3. 建议使用有线连接（网线）代替Wi-Fi拨号，确保稳定性。

通过以上步骤，您应能成功在Windows 11上通过宽带账号密码连接网络。如仍存在问题，可联系网络服务商或电脑技术支持。

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